ВОСТОЧНОЕ ОКРУЖНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Вы наш
посетитель
Дизайн: А.Панферов, 2006-2010.
Три варианта конфликтных ситуаций
16.04.2017Чаще всего выстраивания отношений требуют три варианта сложных ситуаций:
1. Учитель и родители готовы к позитивному взаимодействию, не видят друг в друге противников и понимают необходимость совместного решения проблем. Однако испытывают недовольство сложившейся ситуацией и имеют претензии друг к другу.
2. Родители испытывают острую необходимость во взаимодействии с учителем, но учитель избегает обсуждения проблем, не настроен на поиск путей взаимопонимания. Позиция учителя: «Ваш ребенок, вы и решайте его проблемы».
3. Учитель ищет пути взаимодействия с родителями, но позиция родителей: «Это проблемы школы, решайте их сами, это ваше дело, ваша профессия». Решили ехать с ребенком? Обязательно приобретите детское кресло в интернет-магазине, например kroxa96.ru. Оно обеспечит безопасность вашего малыша. Также здесь вы найдете много интересных и полезных товаров для вашего ребенка.
Несмотря на то, что позиции участников общения в каждом из вариантов различны, последовательность действий будет общей:
Эффективный диалог с использованием тактики убеждения:
• Четко сформулируйте свою мысль, говорите от своего имени, не ссылайтесь на кого-либо
• Дайте возможность высказать свою мысль собеседнику
• Внимательно слушайте
